由于各地迎来了返程复工的热潮,网约车行业在防疫这件事情上所采取举措的严格程度,成为了公众予以关注的重点。它作为出行服务中较为关键重要的其中一环 ,平台究竟要怎样去确保司机与乘客双方彼此之间的安全 ,这不但和日常的通勤保障存在一定联系 ,更是一场针对公共交通工具防疫能力开展的实实在在的检验呀。
返程高峰下的防疫筛查
滴滴出行在2月9日公布了针对司机的、面对春运返程客流的强化筛查机制,依据其官方声明,对于从疫情高发区域返回的司机,平台会按照各城市具体的防疫部署,主动去开展筛查工作,并且督促相关司机严格执行当地规定的隔离措施,隔离期通常被设定为14天,司机要在隔离结束且确认身体状况没有异常之后,才可以恢复接单服务。
同一时间,平台宣称会与有关部门共同合作,针对拥有相关流行病学史的司机展开排查。这涵盖了近期有在湖北等重点地区旅居过的经历,或者曾和重点地区发热人员、确诊病例有过接触经历的司机。平台保证对这类状况迅速做出反应,并且施行相应的防控管理办法,以此来切断潜在的传播链条。
确诊司机的应急处理流程
一旦平台司机出现疑似感染新冠肺炎的状况,或者确诊为新冠肺炎,滴滴称会马上启动核实流程,核实没有差错后,会暂停该司机的服务账号,以此避免其在传染期持续营运,平台会同时向司机所在地的卫生防疫等部门递交其行程轨迹、接触人员等关键信息。
推行该行动的核心目的在于,以一种积极主动的姿态去紧密配合疾病预防控制部门专门开展的流动调查以及防控相关工作。借助特定的技术方式来精准锁定具有高风险性质的订单以及与之相关联的接触者,整个线上平台凭借自身能力全力试图协助公共卫生领域的相关部门达成更为精确化的追踪以及隔离等一系列操作,进而实现降低由于人员出行而引发的社区传播风险这一目标。
专项保障金与住院津贴
滴滴推出了一项疫情专项保障计划,其目的在于解除一线司机的后顾之忧,该计划覆盖时间追溯到2019年12月15日滴滴出行注册车主条件,且持续至官方宣布疫情结束,其覆盖范围涵盖了所有完成过线上订单的滴滴网约车司机,以及出租车司机,还有代驾司机以及顺风车车主。
要是依据这个计划,要是上面提到的那些司机在那段时间被确诊感染了新冠肺炎,在住院的这段时期,除了能够享受到国家相关的医疗补助之外,还能够得到由滴滴“疫情专项肺炎险”给出的每天300元的住院津贴,单人累计的最高额度是3万元。对于特殊的情形,平台还能够提供高达50万元人民币的专项保障金,用来应对重症等极端的状况。
司乘双方全程防护要求
于具体营运流程这边,平台针对司机与乘客都给出了明晰的防护要求。对于司机而言,一定要在整个过程中按照规范佩戴口罩才可以上岗,每一天都得按时测量后上报体温数据。车辆是必须得定时进行消毒的,特别是在每一单行程完结之后,要求司机把车窗打开通风滴滴出行注册车主条件,以此保证车内空气能够顺畅流通。
对于乘坐滴滴的乘客而言,滴滴同样有着强制要求,那就是其必须全程佩戴口罩才能够乘车。平台呢,在APP内多次推送相关提示,并且在部分城市上线了“是否佩戴口罩”的确认环节。这些措施的目的在于构建一种出行环境,这种出行环境是司乘双方能够互相监督、共同防护的。
全国防疫服务站投入运营
滴滴为落实物资保障,在全国148个城市设立了线下司机防疫服务站,这些站点主要功能是为还在提供服务的司机免费发口罩、消毒液等基础防疫物资,服务站工作人员还会协助司机对对车辆进行专业消毒,重点针对车门把手、座椅、空调滤芯等高频接触部位。
上述以上海作为代表的部分城市当中,滴滴更进一步将车辆消毒服务面向社会予以开放,其他网约车平台的司机以及包括巡游出租车司机在内的人员,能够前往所指定的服务站去享受免费的车辆消杀服务,这一项举措在确定范围内整合啦区域之内的防疫 resources,提高与提升了整体行业的防护准则标准哟。
技术与数据助力精准防控
除了线下所采取的措施之外,滴滴依靠其所凭借的平台数据集技术方面的能力来对疫情防控予以辅助,借助对订单数据加以分析,平台能够帮助去追溯确诊患者乘坐车辆期间所走过的路线轨迹,其所研发制作的“智能防疫码”以及其他类似工具,可以导致在一些特定城市达成车辆进行消毒之后的情况能够通过线上这种看得见的可实施办法有效管理起来。
平台提出,会持续依据疫情的发展情形以及各地政府所提出的要求,对运营策略与防护标准进行动态调整。接下来有可能会去探索更多的无接触服务方式,并且借助大数据来对运力调度加以优化,在确保基本出行需求得以满足的同时,将人员聚集所引发的感染风险降至最低限度。
你觉得于公共交通出行期间而言,除去佩戴口罩以及车辆消毒之外,还有啥措施能够更为有力地提升防疫安全呢?欢迎于评论区去分享你的看法哟,倘若你觉着这篇文章具备价值的话,那就请点赞并且转发授予更多有此需求的友人。







